Политика конфиденциальности
Этот документ объясняет, какие данные мы можем получать при посещении сайта Подоконник и оформлении предзаказа, для чего они используются и как пользователь может управлять своими данными.
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Виноградов Никита Эдуардович. Реквизиты оператора: ИНН 694100633128, ОГРНИП 321695200006268. Адрес для обращений: Респ. Мордовия, г. Саранск, ул. Т.Бибаной, д. 34. Электронная почта: vinogradtrade@gmail.com.
2. Какие данные мы можем получать
- имя, телефон и иные сведения, которые пользователь сам вводит в форму предзаказа;
- служебные данные заявки: дата, страница отправки, URL, источник перехода и история касаний;
- маркетинговые метки и параметры ссылки, включая utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, yclid, vkclid и иные query-параметры;
- данные об устройстве и сессии: IP-адрес, user-agent, тип браузера, язык интерфейса, referrer;
- cookies и localStorage, которые используются для работы сайта, сохранения первого и последнего источника визита, а также корректной отправки формы.
3. Для каких целей используются данные
- обработка заявки и связь с пользователем для подтверждения предзаказа;
- подготовка предложения, уточнение комплектации, условий оплаты и доставки;
- аналитика рекламных каналов и понимание того, откуда пришла заявка;
- защита сайта от злоупотреблений, техническая диагностика и расследование инцидентов;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством РФ.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные в объеме, необходимом для рассмотрения заявки, исполнения действий по предзаказу, ответа пользователю и соблюдения требований законодательства РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
5. Кому данные могут передаваться
Для работы сайта и обработки заявок оператор может привлекать технических подрядчиков и использовать внешние сервисы в объеме, необходимом для выполнения конкретной функции.
- хостинг-провайдеры, VPS и иные инфраструктурные подрядчики;
- сервисы веб-разработки, хранения логов и технического мониторинга;
- мессенджеры и средства коммуникации, через которые оператор получает уведомления о заявках и связывается с пользователем;
- аналитические и рекламные сервисы в части меток источника трафика и эффективности рекламных кампаний.
6. Cookies, localStorage и tracking-метки
Сайт использует необходимые cookies и localStorage браузера для сохранения технических параметров визита и истории первого и последнего касания пользователя. Это нужно, чтобы корректно принимать заявки и понимать, какой рекламный источник привел посетителя.
Пользователь может очистить cookies и localStorage через настройки браузера, однако в этом случае некоторые данные о визите и источнике перехода могут быть потеряны.
7. Сроки хранения данных
- данные заявки хранятся до завершения коммуникации с пользователем и обработки предзаказа;
- технические логи, referrer, IP и user-agent могут храниться до 12 месяцев, если иной срок не требуется законом или для защиты прав оператора;
- данные, связанные с оплатой, расчетами и претензиями, могут храниться дольше в пределах сроков, установленных законодательством РФ.
8. Права пользователя
- получить сведения о том, какие данные обрабатываются;
- уточнить, исправить или актуализировать свои данные;
- отозвать согласие на обработку в случаях, когда оно требуется;
- потребовать удалить данные, если иное не препятствуется законом;
- направить обращение по адресу vinogradtrade@gmail.com.
9. Защита данных
Оператор применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, распространения и иных неправомерных действий. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с такими изменениями, если иное не следует из закона.